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良い家は、良い関係から作られる。水廻りリフォームで暮らしをもっと安心・快適に！ |
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高山市山田町にお住まいの沖村さん宅は夏の青空に映える白い壁が爽やかで涼しげな印象。私たちが訪れると、沖村さんの愛犬モグちゃんが愛くるしい表情で出迎えてくれました。
沖村さんがリフォームされたのはお風呂、トイレ、などの水廻り。いつかは水廻りをリフォームしなければいけないと思っていたとのこと。数ヶ月前にロビンの展示会にフラっと出掛けられた沖村さん。その時の担当がロビンの足立店長でした。
「そろそろ水洗トイレにしたいとは思っていましたが、展示会に行った時点ではまだリフォームしようとは思っていませんでした。でも足立さんに色々と相談しているうちに、いつの間にか話がどんどん進んでいったんです。見積りをしてもらったところ大体想像していた通りの費用だったのでリフォームすることを決めました。」
７月中旬に工事が始まり、３〜４週間ほどで完成。お盆の忙しい時期の工事となりましたが、工事中の様子はいかがだったのでしょうか。
「職人さんがテキパキ動いてくれて、とにかく私たちが言ったことにすぐ対応してくれるんです。疑問に思っていることを尋ねると、きちんと答えてくれるので、うまく意思疎通ができましたね。思い描いた通りにリフォームして頂いて本当に満足しています。」
とおほめの言葉を頂きました。工事はスムーズに進んでいましたが、思わぬハプニングもあったのだとか。
「職人さんがうちの床を傷つけてしまったことがあったんです。でもそれをすぐに張り替えてくださって、その素早い対応には感動しました。結果的には嬉しいハプニングでしたね。」
と奥様。
沖村さんが一番困っていたのは、腐ってブカブカと浮いていた脱衣室の床。その床もリフォーム後はきれいに張り替えられ、収納も広々。
お風呂はユニットバスになり、ブラウンの浴槽がシックで落ち着いた雰囲気。トイレは後ろに収納棚がセットされ、場所をとりがちなタンクもその中にすっきり収まりました。
「ブラシなどの掃除道具を棚に収納できるので本当に便利。タンクが棚にセットされているおかげで見た目もスッキリして掃除もしやすくなりました。」
暮らしがとても快適になったと、終始にこやかな奥様。ご主人を始め、息子さん、娘さんも今回のリフォームに大変満足されているそう。家族の一員モグちゃんも、嬉しそうな沖村さんご家族を見てなんだか幸せそうです。
「あまりにモグちゃんが可愛かったので、先程思わず写真をとってしまいました。」
と足立店長。そんな足立店長の印象を尋ねると、うーん…と少し考えてから
「すごくいい方です。」
と、笑って答えられました。沖村さんご家族はこの短期間に足立店長とすっかり打ち解けたご様子。
リフォーム業者と施主さんが良い関係を築くこと、それが安心・満足できるリフォームの第一歩なのではないでしょうか。 |
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| 担当者: |
| 登録日時:2006/08/17 |
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